汽车客运站是提供道路客运服务的重要基础设施，具有旅客集散、票务服务、运输组织、安全管理等功能。长期以来，汽车客运站在服务保障公众出行中发挥了重要作用。9月份，交通运输部修订印发《汽车客运站安全生产规范》以下简称《规范》，自2024年11月1日起施行。

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连线嘉宾：丽江客运站副站长 陈文胤。（供图）

现行《规范》于2019年11月1日起施行，有效期5年，将于2024年10月31日到期。在施行期间，《中华人民共和国安全生产法》《道路旅客运输及客运站管理规定》等上位法和有关部门规章进行了调整。修订实施《规范》，对保证制度的合法有效性，做好与有关法律法规制度的衔接，更好服务行业安全发展具有重要意义‌。

丽江客运站候车楼。(供图)‌

客运站制定新规范的主要意义在于规范安全生产管理，提升服务质量，并适应行业发展的新需求。随着新修订的《汽车客运站安全生产规范》自2024年11月1日起施行，汽车客运站的安全生产管理迈入了全新的阶段。此次规范的修订，不仅进一步压实了经营者的安全生产主体责任，更通过细化各项安全管理要求，推动了客运服务的高质量发展和安全保障。丽江客运站从三个方面进行了完善：

●保障安全生产所必需的资金投入，按照规定提取和使用安全生产费用。并在安全标准化中做好使用资金信息记录和发票登记。

●制定突发事件应急预案，每年至少开展一次综合或者专项应急演练。并向古城区运管所进行备案。如有变动及时修订预案，并进行二次备案。

●新《规范》实施，客运站安全全面升级。在禁限运物品查控方面，新《规范》根据最新的法律法规进行了更新和完善，加强了对进站人员和行李的安全检查流程，严禁危险品、无关人员及车辆进入候车区和发车区，确保旅客和运营环境的安全可靠。

丽江客运站进站检票闸机。（供图）

丽江客运站严格执行“逢包必检 逢人必查”安检措施。（供图）

随着道路客运行业的不断发展，汽车客运站也面临着转型发展的需求。本次修订充分考虑了汽车客运站的转型发展需要，明确“三不进站、六不出站”管理要求仅适用于客运站的候车区和发车区，同时增加鼓励性要求，明确客运站拓展服务功能‌。

丽江客运站整装待发的客运车辆。（供图）

近年来，随着出行方式的多样化和旅客需求的不断升级，丽江客运站积极响应时代号召，以新《规范》为指导，全面实施转型发展策略，不仅强化了安全生产管理，更在服务功能上进行了大胆创新，具体体现为：

▲建设充电站，绿色出行新动力

面对新能源汽车的兴起，丽江客运站前瞻性地增设了充电站设施和职工驿站，为电动汽车用户提供便捷充电服务。这一举措不仅响应了国家节能减排的政策导向，也为客运站吸引了更多环保意识强的旅客，提升了站点的现代化形象。

▲研学用车，承接包车业务

结合丽江丰富的自然与人文资源，客运站与研学机构和学校推出了研学旅行服务。通过组织学生团体参与历史文化探索、自然生态考察等活动，不仅丰富了学生的课外知识，也为客运站带来了新的客流增长点，实现了社会效益与经济效益的双赢。无论是家庭出游、团队建设还是商务接待，都能提供定制化的解决方案；

▲云杉快运服务，灵活满足多元需求

满足不同客户群体的个性化邮寄需求，快运服务缩短了货物及邮件的运输时间，提高了物流效率，并在节假日来临之际，能够最大化地保证货物跨地州的运送时效。

▲站点巴士与定制客运，无缝衔接最后一公里

为了解决旅客从酒店到客运站的最后一公里问题，丽江客运站开通了多条站点巴士线路，覆盖市区主要区域，并与长途客运无缝对接。同时，推出定制客运服务，根据旅客需求规划路线，实现“门到门”的便捷出行体验。

丽江客运站雪山号站点巴士。（供图）

丽江客运站城际站点小巴士。（供图）

丽江客运站通过一系列创新举措，不仅提升了自身的竞争力，更为旅客提供了更加多元化、高品质的服务选择。在未来的发展道路上，丽江客运站将继续秉持“安全第一、服务至上”的原则，不断探索和实践，引领行业转型升级的新风尚。

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编辑：梁国宏

责编：杨敏

终审：李霞

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